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Curso dividido en 12 temas repartidos en  9 sesiones Online que luego se colgarán en este curso como contenido

Sesión 1

1. La estructura de la venta inmobiliaria.

  • Fase de Contacto.
  • Fase de Investigación.
  • Fase de Argumentación.
  • Fase de Demostración.
  • Fase de las Dificultades.
  • Fase de Cierre del acuerdo.
  • El Remate de la venta.

Sesión 2

2 -La comunicación en la venta inmobiliaria.
>Para qué le sirve al asesor inmobiliario la «caja de herramientas de la comunicación»

>EL LENGUAJE VERBAL
La palabra

>EL LENGUAJE NO VERBAL
Lenguaje Oral
Lenguaje Corporal

LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Barreras Fisiológicas.
Barreras Físicas
Barreras Psicológicas.
Barreras Semánticas.

 

EL ARTE DE ESCUCHAR ACTIVAMENTE
El dominio del silencio
La retroalimentación
La escucha activa

Sesión 3

03: El contacto con el cliente.

Cómo generar confianza
>La importancia de nuestro comportamiento

4- Las expectativas del comprador inmobiliario.

  • MOTIVACIONES RACIONALES
  • MOTIVACIONES EMOCIONALES
    • Necesidades absolutas.
    • Necesidades relativas.

Sesión 4

 5. La investigación de las expectativas del comprador

  • Preguntas Abiertas
  • Preguntas cerradas
  • Preguntas económico financieras
  • La introducción de la etapa de preguntas
  • Qué información debemos obtener
  • Terapia de Beck
  • ¿Qué debemos hacer con la información que nos va facilitando el cliente?
  • Ventajas de hacer buenas preguntas

Sesión 5

06: La argumentación de beneficios.
La argumentación.
Cómo se diseña un argumento eficaz
Cómo se enuncia un argumento de venta persuasivo
Pasos a seguir para argumentar eficazmente
Cómo debe ser la argumentación

Sesión 6

7-La concertación de la visita de demostración
¿Qué son las señales de aceptación? .

8-La visita de demostración: cómo «enseñar» un inmueble.
El plan de demostración.
¿Qué hay que conocer del inmueble que vamos a visitar con los compradores?
Aspectos a tener en cuenta antes de la visita de demostración y cómo preparar un inmueble antes de la visita.
Cómo preparar a los propietarios antes de la visita de demostración
Los errores más frecuentes durante la demostración

Sesión 7

 09: El cierre del compromiso con el cliente.

¿Cuándo debe pedirse?
¿Cómo cerrar? Técnicas de Cierre.

 10. Las objeciones que plantea el comprado

 

¿Por qué suelen surgir las objeciones?
Aclarando las objeciones
OBJECIONES AMBIGUAS
Objeciones falsas
Objeciones Verdaderas

Cómo rebatir las objeciones
¿cómo se debe actuar ante las objeciones?
Objeciones que pone el cliente para demorar la decisión de compra
Objeciones contra el precio del inmueble
Objeciones contra los honorarios de la agencia
Objeciones prematuras

11. El remate del compromiso.
Cierre por suposición
Cierre por eliminación
Pedir Referencias

 

Sesión 8

12. El uso profesional del teléfono.
Elementos que intervienen en la comunicación telefónica.
La velocidad
El volumen
Las palabras
La sonrisa
La escucha activa
La sintonía
Eliminar barreras

RECEPCIÓN DE LLAMADAS
Cuando una persona llama a la agencia.
Cuando una persona llama pidiendo información sobre algún inmueble concreto.
Cuando el cliente pone objeciones al proponerle que venga a la oficina

EMISIÓN DE LLAMADAS
Cuando nosotros llamamos al cliente
Cuando llamamos a un cliente interesado por algún inmueble de nuestra web o de algún portal inmobiliario.
Cuando llamamos a un cliente para informarle de que hemos captado un inmueble que le puede interesar
Cuando llamamos a un comprador potencial de quien nos han facilitado su referencia

 Sesión 9

Resumen y consultas

 

 

Contenido del Curso

1. La estructura de la venta inmobiliaria
Sesión 1 – Parte 1 – Venta avanzada de Inmuebles 00:15:00
Sesión 1 – Parte 2 – Venta avanzada de Inmuebles 00:48:00
Audio Primera sesión curso ventas 01:10:00
2-La comunicación en la venta inmobiliaria
Segunda sesión – La comunicación en la venta inmobiliaria 01:26:00
Audio segunda sesión curso de Ventas 00:00:00
El contacto con el cliente y Las expectativas del comprador inmobiliario
Tercera sesión curso avanzado de ventas 01:12:00
Sesión 3 03: El contacto con el cliente. Cómo generar confianza >La importancia de nuestro comportamiento 4- Las expectativas del comprador inmobiliario. MOTIVACIONES RACIONALES MOTIVACIONES EMOCIONALES Necesidades absolutas. Necesidades relativas.
Audio Tercera sesión curso de Ventas 00:00:00
Sesión 4
Cuarta sesión – curso avanzado de Ventas 01:10:00
Audio cuarta sexta sesión curso de Ventas 00:00:00
Sesión 5 - La argumentación de beneficios.
sesión 5 Curso avanzado de ventas 01:00:00
Audio quinta sesión curso de Ventas 00:00:00
La Visita de Demostración- Concertación y ejecución
Sexta Sesión – LA CONCERTACIÓN DE VISITA DEMOSTRACIÓN 01:08:00
Audio sexta sesión curso de Ventas 00:00:00
Séptima sesión: 09: El cierre del compromiso con el cliente. y 10. Las objeciones que plantea el comprador
Séptima sesión curso avanzado de ventas 01:18:00
Audio séptima sesión curso de ventas 00:59:00
El uso profesional del teléfono
Sesión 8 – Curso avanzado de ventas 01:26:00
Audio Sesión 8 curso de ventas 01:08:00

Opiniones del Curso

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